Відгуки про компанію

Олег, спасибо за отзыв о нашей работе. Мы очень рады читать такие комментарии, они нас вдохновляют. Благодарим.

Руслан, спасибо за Ваш отзыв! Мы старались, чтобы Ваша площадка вышла очень красивой.

Алена, спасибо за отзыв - это взаимно. Ждем Ваших новых заказов.

Богдан, благодарны Вам за отзыв о нашей компании и менеджере. Было очень приятно с Вами работать.

Ирина, спасибо за заказ. Рады, что Вам все понравилось.

Спасибо за заказ! Рады сотрудничеству.

Андрей, спасибо Вам за отзыв о нашей компании!

Омар, спасибо за отзыв о нашей работе!

1. Да, все верно у Вас был заказ по индивидуальному проекту. 2. Да, мы всегда всем клиентам идем на встречу и по максимуму учитываем пожелания каждого по мере своей возможности. 3. Да , Вы все верно пишите ( как была внесена предоплата – поменять нельзя). Все изменения принимаются ДО внесения оплаты, чтобы можно было понять сможем сделать или нет и какая будет цена. У нас с Вами был заключен договор, в рамках которого мы с Вами и работали и выполнили по нему все свои обязательства ( поставка игрового комплекса с изменениями и монтаж его). 4. Проблем вообще никаких нет, ООО «МИДЕКО ГРУПП» является фирмой , которая занимается поставкой детских , спортивных уличных площадок с доставкой и установкой по Украине, имея несколько поставщиков тех или иных элементов, формирует заказы к отгрузке на своем складе. Внутренняя структура организации – это своя отлаженная процессами «кухня», в итоге «ее» работы многих задействованных отделов, клиент получает качественный готовый продукт. 5. Личное производство – менеджер такого не сказала, это не в ее компетенции. 6. Вам Ваш заказ приехал сразу с производственных мощностей, а не где-то криво-косо сделанным в гараже не по технологии и нормам. Учтены были все Ваши пожелания, отдельную деталь передали Вам в руки, монтаж был сделан в те даты, которые Вы сильно уж просили, на несколько дней раньше заявленных нами Вам сроков. Недостающую деталь оперативно через пару дней довезли и установили. 7. Мы прекрасно знаем рынок и своих конкурентов, кто и как работает, какие у кого цены и условия работы, коммуникация и тому подобное. Поэтому раз Вы остановились на нас и решили с нами работать, Вам очень повезло, зная «коммуникацию» конкурентов, которые вообще трубок не берут, отвечают через несколько дней-недель, считая это нормой, обещают выслать и просчитать сейчас и этого не происходит, которые не находятся на рабочих местах, отвечают за рулем, в маршрутке, толком не зная товара, который продают и не заинтересованы в продаже. 8. У Вас был личный менеджер, который вел Ваш заказ от и до. Пишите (туговато у нас коммуникацией) – на секундочку 106 скриншотов переписки с Вами, 106 !! Некорректно с Вашей стороны. Прообщавшись весь карантин с Вами в рабочее и не рабочее время, по телефону и месенджере, пытаясь Вам угодить, перенося перемычки и элементы в разные стороны комплекса, перекрашивая каждую досточку в выбранный Вами цвет БЕЗ ДОПЛАТ. Ну извините. За такую работу, позвонили бы Вы в другую компанию, без разговоров было бы сразу +20% и даже никто не перезвонил и не спросил подходит Вам или нет. Мы посчитали сугобо комплекс, добавив горку, как Вы хотели. Дешевле бы Вы его не купили в том же качестве , как мы Вам поставили, и тем более в наличии его также не было. Был разговор поменять крышу, предложив Вам доплатить, Вы отказались. Поэтому мы работали в рамках подписанного договора. 9. Ждали Вы долго пишите – это могла быть х-ка технического характера, которую менеджер знать не обязан. Ито долго, это могло быть день-два. При всем прочем, постоянно отвечая на тел. звонки Ваши и консультируя во всем. 10. Да, качество комплекса хорошее, это Вам и изначально было сказано о его х-ках и как он будет выглядеть. О сроках также как было заявлено в договоре, так и мы их и выполнили, даже быстрее на несколько дней, Вы очень просили и сделали монтаж в те даты, как Вы хотели в выходной день. 11. Это как раз таки заслуга нашей компании и менеджера, ведя Ваш заказ. Есть «мозги» - проработать, убедить, показать, согласовать, организовать, контролировать все этапы и процессы, а есть «руки» - по чертежам сделать детали, и это взаимосвязанные компоненты между собой в нашей сфере. Если Вы думаете, что слесарь на производстве с Вами бы вел беседу и переносил перемычки, это глубокое заблуждение))). Дальше бы двух предложений, разговор бы не состоялся, в этом мы на 200% уверенны. 12. Всем хорошими не будешь, любой отзыв, это проделанная работа, опыт. Если у Вас это так откликнулось, пусть будет. Спасибо за заказ.