ООО "МИДЕКО ГРУПП"
ТОВ "МИДЕКО ГРУПП" обустройство детских и спортплощадок
+380 (67) 442-25-00+380 (44) 209-25-55
Отзывы

Отзывы о компании

  • Андрей
    Здравствуйте. Очень довольны работой компании «Мидеко». Сформировали заказ, оплатили 50%, дождались производства, установили. Были замечания, их оперативно устранили. Все в обозначенные сроки и в рамках обозначенной стоимости! Благодарим ребят за работу и рекомендуем «Мидеко» для Вас!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
  • Omar
    Заказал игровой комплекс, качели двойные и качели-балансир, заказ был срочный. Благодаря тому, что много позиций есть в наличии на складе, менеджер оперативно подобрала нужные мне варианты и оформила заказ, на следующий день забрал заказ самовывозом. Цена соответствует качеству!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
  • Юлия
    Заказывали детский комплекс по индивидуальному проекту. На этапе оформления нам обещали учесть все наши пожелания. Но когда была внесена предоплата, оказалось что форму крыши изменить нельзя, добавить элемент тоже. Вся проблема в том, что МИДЕКО -чего лишь диллеры, а не производители. Хотя менеджер сказала, что это их личное производство. Просто обманула. Узнали об этом только в момент установки, когда было уже оплачено 100%. Конечно же мы бы выбрали производителя, а не посредника, который по факту ничего особо нам не решил, а просто перепродал комплекс на 15% дороже, да ещё и с туговатой коммуникацией (иногда ответ в Вайбер приходилась ждать очень долго). Хотя качество комплекса-отличное. И сроки выполнения тоже порадовали. Но это никак не заслуга МИДЕКО.
    • Как быстро связались после заказаНа следующий день
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Ответ компании31.07.2020
    1. Да, все верно у Вас был заказ по индивидуальному проекту.
    2. Да, мы всегда всем клиентам идем на встречу и по максимуму учитываем пожелания каждого по мере своей возможности.
    3. Да , Вы все верно пишите ( как была внесена предоплата – поменять нельзя). Все изменения принимаются ДО внесения оплаты, чтобы можно было понять сможем сделать или нет и какая будет цена. У нас с Вами был заключен договор, в рамках которого мы с Вами и работали и выполнили по нему все свои обязательства ( поставка игрового комплекса с изменениями и монтаж его).
    4. Проблем вообще никаких нет, ООО «МИДЕКО ГРУПП» является фирмой , которая занимается поставкой детских , спортивных уличных площадок с доставкой и установкой по Украине, имея несколько поставщиков тех или иных элементов, формирует заказы к отгрузке на своем складе. Внутренняя структура организации – это своя отлаженная процессами «кухня», в итоге «ее» работы многих задействованных отделов, клиент получает качественный готовый продукт.
    5. Личное производство – менеджер такого не сказала, это не в ее компетенции.
    6. Вам Ваш заказ приехал сразу с производственных мощностей, а не где-то криво-косо сделанным в гараже не по технологии и нормам. Учтены были все Ваши пожелания, отдельную деталь передали Вам в руки, монтаж был сделан в те даты, которые Вы сильно уж просили, на несколько дней раньше заявленных нами Вам сроков. Недостающую деталь оперативно через пару дней довезли и установили.
    7. Мы прекрасно знаем рынок и своих конкурентов, кто и как работает, какие у кого цены и условия работы, коммуникация и тому подобное. Поэтому раз Вы остановились на нас и решили с нами работать, Вам очень повезло, зная «коммуникацию» конкурентов, которые вообще трубок не берут, отвечают через несколько дней-недель, считая это нормой, обещают выслать и просчитать сейчас и этого не происходит, которые не находятся на рабочих местах, отвечают за рулем, в маршрутке, толком не зная товара, который продают и не заинтересованы в продаже.
    8. У Вас был личный менеджер, который вел Ваш заказ от и до. Пишите (туговато у нас коммуникацией) – на секундочку 106 скриншотов переписки с Вами, 106 !! Некорректно с Вашей стороны. Прообщавшись весь карантин с Вами в рабочее и не рабочее время, по телефону и месенджере, пытаясь Вам угодить, перенося перемычки и элементы в разные стороны комплекса, перекрашивая каждую досточку в выбранный Вами цвет БЕЗ ДОПЛАТ. Ну извините. За такую работу, позвонили бы Вы в другую компанию, без разговоров было бы сразу +20% и даже никто не перезвонил и не спросил подходит Вам или нет. Мы посчитали сугобо комплекс, добавив горку, как Вы хотели. Дешевле бы Вы его не купили в том же качестве , как мы Вам поставили, и тем более в наличии его также не было. Был разговор поменять крышу, предложив Вам доплатить, Вы отказались. Поэтому мы работали в рамках подписанного договора.
    9. Ждали Вы долго пишите – это могла быть х-ка технического характера, которую менеджер знать не обязан. Ито долго, это могло быть день-два. При всем прочем, постоянно отвечая на тел. звонки Ваши и консультируя во всем.
    10. Да, качество комплекса хорошее, это Вам и изначально было сказано о его х-ках и как он будет выглядеть. О сроках также как было заявлено в договоре, так и мы их и выполнили, даже быстрее на несколько дней, Вы очень просили и сделали монтаж в те даты, как Вы хотели в выходной день.
    11. Это как раз таки заслуга нашей компании и менеджера, ведя Ваш заказ. Есть «мозги» - проработать, убедить, показать, согласовать, организовать, контролировать все этапы и процессы, а есть «руки» - по чертежам сделать детали, и это взаимосвязанные компоненты между собой в нашей сфере. Если Вы думаете, что слесарь на производстве с Вами бы вел беседу и переносил перемычки, это глубокое заблуждение))). Дальше бы двух предложений, разговор бы не состоялся, в этом мы на 200% уверенны.
    12. Всем хорошими не будешь, любой отзыв, это проделанная работа, опыт. Если у Вас это так откликнулось, пусть будет. Спасибо за заказ.
  • Дмитрий
    Заказывал качели и два балансира в качестве спонсорской помощи для детского садика. Заказ выполнен и доставлен вовремя, качество отличное, все выглядит прочно и основательно. Как будет служить - время покажет, но, полагаю, долго. 
    • Как быстро связались после заказаЯ звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
  • КГ Лес и Озеро
    Заказывали детскую площадку на наш коттеджный городок.
    Довольны качеством, а также сотрудничеством с данной компанией.
    Менеджер-компетентная, проконсультировала и дала четкую рекомендацию по подбору. Рекомендуем к сотрудничеству.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
  • Алена
    Заказывали уличные тренажеры для небольшой спортивной площадки на даче. Отличное качество, удобная доставка Новой почтой, все выполнено вовремя и максимально удобно для нас. Всегда предоставляли необходимую информацию и подробные объяснения. Наилучшие рекомендации и искренняя благодарность!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
  • Kostya
    Товар обработан быстро, вопросов к комплектации и качеству нет.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
  • Владимир
    приобрели детскую площадку и турник.
    заказ выполнен без проблем
    доставка своевременно.
    Ксения спасибо.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
  • Оксана
    Заказывали в компании Мидеко спортивную площадку и качели. Товаром остались довольны. Доставка и установка были осуществлены вовремя. Спасибо!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
  • Алена
    Заказ был принят, выполнен и доставлен оперативно. Те немногие вопрос, которые возникали в процессе сотрудничества, решались быстро и с учетом моих интересов, как заказчика.
    Рекомендую компанию для сотрудничества!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
  • Марина
    Товар качественный (качели,горки,лавочки),все установлено у встановленые сроки. Заказом довольны.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
  • Святослав
    Все выполнили очень быстро, начиная от предварительной консультации и заканчивая монтажом на объекте. Отдельное огромное спасибо мне менеджеру Ксении за оперативную работу. Сроки были очень сжатые но все выполнено на все 100!!! Спасибо огромное за профессиональную работу !!!!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
  • ДНЗ Чортківське вище професійне училище
    Все відбувалося в визначенні терміни ,товар якісний ( вуличні спортивні тренажери) ,працівники компанії спрацювали на відмінно. Рекомендуємо до співпраці.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
  • Шевченко Вячеслав
    Заказывали детский игровой комплекс, песочницу, качели, игровой столик. Дали хорошую скидку, монтаж сделан в оговоренные сроки. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
  • Ирина
    Заказывали уличные тренажеры. Качество отличное, рекомендую!!!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
  • Юрий
    Super - https://youtu.be/sBkV_wT_PMg
  • Виктория
    Заказывали конверт на овчине, мультифункциональный United ДоРечі™Серый. Заказ пришёл в указанный срок, все соответствует описанию, очень довольны покупкой. Планируем муфту здесь заказывать.Спасибо большое! Рекомендую этот магазин.
  • Илона
    Очень довольна обслуживанием и сервисом. Товар качественный, доставка быстрая. Персонал очень приятный.
Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования